255 دیالوگ فیلم با ترجمه فارسی درباره مذاکره موفق- قسمت 113

توانایی جلب حمایت دیگران در یک مذاکره به میزان زیادی به این بستگی دارد که چقدر بتوانی درک عمیقی از دغدغه‌ها و نگرانی‌های طرف مقابل داشته باشی و در عین حال با استفاده از زبان و کلمات خود، این احساس را به وجود آوری که نیازهای آن‌ها به‌طور جدی مورد توجه قرار گرفته است.وقتی طرف مقابل احساس کند که انتخاب‌های ارائه شده نه تنها منصفانه بلکه مبتنی بر واقعیت‌های موجود هستند، انگیزه بیشتری برای حمایت از آن‌ها پیدا می‌کند.– The ability to gain the support of others in a negotiation largely depends on how well you can understand the concerns and worries of the other party while also using your language and words to convey that their needs are being taken seriously.

When the other party feels that the options presented are not only fair but based on real facts, they become more motivated to support them.(Invictus)
برای موفقیت در هر مذاکره‌ای، باید بتوانی احساسات خود را کنترل کرده و در عین حال نسبت به دیگران صادق و محترم باشی.– To succeed in any negotiation, you must be able to control your emotions while remaining honest and respectful toward others.(10 Things I Hate About You)
مذاکرات زمانی نتیجه می‌دهد که تمام طرف‌ها احساس کنند که به تعهدات خود پایبندند.– Negotiations succeed when all parties feel they are committed to their obligations.

(Dark Knight)
دستیابی به توافق، زمانی که هر دو طرف احساس کنند که خواسته‌هایشان به‌درستی درک شده است، امکان‌پذیر می‌شود.– Reaching an agreement is possible when both parties feel their desires have been properly understood.(The Walking Dead)

تنها زمانی می‌توانید از دیگران حمایت جلب کنید که نشان دهید پیشنهاد شما بر اساس منافع مشترک است.اگر بتوانید این را به طرف مقابل منتقل کنید، موفقیت در مذاکره به راحتی به دست خواهد آمد.– You can only gain support from others when you show that your proposal is based on mutual benefits.If you can convey this to the other party, success in negotiation will come easily.

(Moneyball)


هیچ‌چیز نمی‌تواند بیشتر از اطمینان از حقیقت پشت گفته‌هایت، در روند مذاکره تاثیرگذار باشد.وقتی با شجاعت به آنچه که می‌گویی پایبندی، دیگران به تو اعتماد خواهند کرد.– Nothing impacts negotiations more than the certainty of the truth behind your words.When you stand firm in what you say with courage, others will trust you.(Cool Hand Luke)
اگر توانسته‌ای اعتماد طرف مقابل را جلب کنی، این اعتماد می‌تواند به عنوان مبنای روابطی مستحکم و همکاری‌های مؤثر در هر نوع مذاکره عمل کند، چرا که وقتی افراد احساس امنیت و اطمینان می‌کنند، تمایل بیشتری به پذیرش پیشنهادات و همکاری دارند.

– If you have been able to gain the other party’s trust, this trust can serve as the foundation for strong relationships and effective cooperation in any negotiation, because when people feel secure and confident, they are more willing to accept proposals and collaborate.(Yojimbo)
توسعه مهارت‌های ارتباطی باعث می‌شود که در هر مذاکره‌ای، دیگران بیشتر به حرف‌های تو توجه کنند.– Developing communication skills makes others pay more attention to what you say in any negotiation.(The Imitation Game)
مذاکره موفق زمانی اتفاق می‌افتد که هر طرف احساس کند که منافع آن‌ها به‌طور کامل در نظر گرفته شده است.

این احساس به ایجاد رابطه‌ای پایدار کمک می‌کند.– Successful negotiation occurs when each party feels that their interests have been fully considered.This feeling helps build a lasting relationship.(10 Things I Hate About You)
هنگامی که می‌خواهی اعتماد کسی را جلب کنی، نخست باید نشان دهی که به آن‌ها اعتماد داری.– When you want to gain someone’s trust, you must first show that you trust them.(The Lord of the Rings)
قدرت واقعی در مذاکره، در توانایی شما برای ایستادگی بر سر خواسته‌های خود و در عین حال احترام به خواسته‌های طرف مقابل نهفته است.

– True power in negotiation lies in your ability to stand firm on your desires while respecting the desires of the other party.(The Treasure of the Sierra Madre)
آگاهی از قدرت درونی خود، کلید اصلی برای ایجاد ارتباطات مؤثر و جلب حمایت دیگران است.وقتی بدانیم که در شرایط سخت هم قادر به مقابله هستیم، دیگران این اعتماد به نفس را از ما خواهند گرفت.– Awareness of your inner strength is the key to effective communication and gaining support from others.When we know we can handle tough situations, others will draw confidence from us.(The Diving Bell and the Butterfly)
آمادگی برای مذاکره شامل توانایی تحلیل دقیق شرایط و درک انگیزه‌ها و انتظارات طرف مقابل است تا بهترین راه‌حل‌ها ارائه شود.

– Preparation for negotiation includes the ability to analyze the situation thoroughly and understand the motivations and expectations of the other party to present the best solutions.(Warren Buffet)
بیشترین قدرت شما در توانایی ایجاد ارتباطات واقعی نهفته است.وقتی طرف مقابل احساس کند که شما آنها را درک کرده‌اید، می‌توانید قدم بعدی را بردارید و مسیر موفقیت را هموار کنید.– Your greatest power lies in the ability to form genuine connections.When the other party feels understood by you, you can take the next step and pave the way for success.(City of God)
اگر می‌خواهی دیگران رو جلب کنی، باید از چیزی که آنها به آن نیاز دارند، استفاده کنی.

– If you want to win people over, you must use what they need.(The Devil Wears Prada)
در دنیای پیچیده امروز، روابط انسانی در مذاکره بیشتر از هر ابزاری قدرت دارد.توانایی ارتباط برقرار کردن با دیگران می‌تواند راه را برای توافقات بزرگ هموار کند.– In today’s complex world, human relationships hold more power than any tool in negotiation.The ability to connect with others can pave the way for significant agreements.(Gandhi)
اعتماد به نفس به معنای پذیرش مسئولیت و تصمیمات است.زمانی که بتوانی بدون تردید و با اعتماد به نفس تمام، تصمیمات خود را توضیح دهی، دیگران نیز به شما و تصمیماتتان احترام خواهند گذاشت.

– Confidence means accepting responsibility and decisions.When you can explain your decisions without hesitation and with full confidence, others will respect you and your choices.(About Time)



متقاعد کردن دیگران نیازمند توانایی نه‌فقط در ارائه اطلاعات، بلکه در ایجاد ارتباطی عمیق و معنادار با طرف مقابل است.این ارتباط زمانی شکل می‌گیرد که بتوانی از مسیر تجربه‌های مشترک استفاده کرده و به‌گونه‌ای صحبت کنی که طرف مقابل احساس کند کلمات شما بازتابی از حقیقت‌های شخصی او هستند.– Persuading others requires not just the ability to present information but to establish a deep and meaningful connection with the other party.

This connection forms when you can leverage shared experiences and speak in a way that makes the other person feel that your words reflect their own truths.(The King’s Speech)
تنها زمانی می‌توانی دیگران را متقاعد کنی که بتوانی احساسات و نیازهای واقعی آن‌ها را درک کرده و آن‌ها را محترم بشماری.– You can only convince others when you understand and respect their true feelings and needs.(Harry Potter and the Deathly Hallows)
فقط وقتی قدرت درک عمیق مردم را پیدا می‌کنی، می‌توانی به مهارت‌های ارتباطی‌ات تکیه کنی.– It’s only when you develop the power to deeply understand people that you can rely on your communication skills.

(Inception)


زمانی که بتوانی با درک و توجه به تفاوت‌های فردی، پیشنهاداتی ارائه دهی که هم‌زمان به نیازهای شخصی و حرفه‌ای طرف مقابل پاسخ دهد، می‌توانی نه تنها از پذیرش نظرات خود مطمئن شوی، بلکه به اعتماد و حمایت واقعی نیز دست یابی.– When you can offer proposals that address both the personal and professional needs of the other party with understanding and attention to individual differences, you can be confident in gaining not only acceptance of your views but also true trust and support.(Heat)
کلید موفقیت در مذاکره این است که به جای رسیدن به پیروزی شخصی، به دنبال حل مسأله به نفع تمام طرف‌ها باشی.

– The key to success in negotiation is to focus on solving the problem for the benefit of all parties, rather than seeking a personal victory.(The Gambler)
متقاعد کردن دیگران نیازمند این است که بتوانی فراتر از کلمات صحبت کنی و به زبان بدن، لحن صدا و حتی سکوت‌هایی که در حین گفتگو ایجاد می‌کنی، توجه ویژه‌ای داشته باشی؛ این توانایی به طرف مقابل کمک می‌کند تا به جای اینکه فقط به حرف‌های تو گوش دهد، واقعاً آنچه که می‌خواهی را احساس کند و درک کند.– Persuading others requires you to speak beyond words, paying special attention to body language, tone of voice, and even the silences you create during the conversation; this ability helps the other party not just listen to your words but actually feel and understand what you are trying to convey.

(Witness for the Prosecution)

توانایی متقاعد کردن به این بستگی دارد که چقدر می‌توانی احساسات طرف مقابل را به‌درستی درک کنی و با توجه به آن‌ها، راه‌حل‌هایی را ارائه دهی که برای هر دو طرف سودمند باشد.وقتی طرف مقابل احساس کند که نیازهایش مورد توجه قرار گرفته، احتمال پذیرش پیشنهادات تو بسیار بیشتر خواهد شد.– The ability to persuade depends on how well you can accurately understand the other party’s emotions and provide solutions that benefit both sides accordingly.When the other party feels that their needs have been considered, the likelihood of accepting your proposals increases significantly.

(Wild Strawberries)

قدرت ارتباط، فراتر از کلمات است.گاهی یک سکوت طولانی، پاسخ بزرگتری از هزاران کلمه است.– The power of communication goes beyond words.Sometimes, a long silence gives a bigger answer than a thousand words.(12 Angry Men)

برای متقاعد کردن افراد به تغییر نظر، ابتدا باید به طور کامل درک کنی که انگیزه‌های درونی آن‌ها چیست و چگونه می‌توانی بر اساس آن، دلایلی قانع‌کننده بیاوری که هم به نفع آنها باشد و هم منطقی به نظر برسد.– To persuade individuals to change their minds, you must first thoroughly understand their inner motivations and how you can offer convincing reasons that both benefit them and seem logical.

(Joker)
برای اینکه در مذاکرات به موفقیت برسی، باید گاهی از خود بپرسید که چگونه می‌توانم به دیگران کمک کنم تا به اهداف خود برسند.– To succeed in negotiations, you must sometimes ask yourself, how can I help others reach their goals? (Cloud Atlas)

در برقراری ارتباط، گاهی سکوت مؤثرتر از هر کلمه‌ای است.– In communication, sometimes silence is more effective than any word.(The Good, the Bad and the Ugly)
موفقیت در مذاکرات زمانی است که طرفین هر دو احساس کنند که نتیجه به نفع هر دو طرف است.– Success in negotiations is when both sides feel that the outcome is beneficial for both.

(Moneyball)
تعداد کلمات بیش از اندازه نبود که از زمان صرف شده بکاهد.این انتخاب من برای ایجاد اعتماد به نفس بیشتر بود – The number of words wasn’t excessive to take away from the time spent.This was my choice to build more confidence.(12 Angry Men)

مذاکرات موفق زمانی اتفاق می‌افتد که طرفین توانایی شنیدن و درک نیازهای یکدیگر را داشته باشند.وقتی متوجه شویم که خواسته‌های ما به هم پیوند دارد، به راحتی به توافق می‌رسیم.– Successful negotiations occur when both parties have the ability to listen and understand each other’s needs.When we realize that our desires are interconnected, we easily reach an agreement.

(12 Years a Slave)
یک مذاکره موفق تنها زمانی ممکن است که بتوانی خواسته‌های خود را با دقت بیان کنی و در عین حال به خواسته‌های دیگران احترام بگذاری.این تبادل متوازن منجر به همکاری‌های بیشتر می‌شود.– A successful negotiation is only possible when you can express your own desires accurately while also respecting the desires of others.This balanced exchange leads to greater collaboration.(12 Years a Slave)

یادگیری هنر متقاعد کردن به این معناست که همیشه راه‌هایی برای رسیدن به توافق وجود دارد.زمانی که حاضر به شنیدن و پذیرش نقطه‌نظرات دیگران باشی، در مسیر موفقیت قدم خواهی گذاشت.

– Learning the art of persuasion means that there are always ways to reach an agreement.When you’re willing to listen to and accept others’ viewpoints, you’ll take a step towards success.(12 Angry Men)

توانایی متقاعد کردن دیگران، با آگاهی از احساسات و انگیزه‌های آن‌ها ارتباط مستقیمی دارد.وقتی از جایی که آن‌ها می‌آیند آگاه باشی، می‌توانی پیامی را ارسال کنی که به آن‌ها برخورد کند.– The ability to persuade others is directly related to awareness of their emotions and motivations.When you understand where they are coming from, you can send a message that resonates with them.

(Ake)
هرچه بیشتر به فرد مقابل توجه کنی و ارزش‌های او را درک کنی، موفقیت در مذاکره بیشتر می‌شود.– The more you pay attention to and understand the other person’s values, the more successful you will be in negotiation.(Mary and Max)

برای جلب حمایت دیگران، باید آن‌ها را در فرایند تصمیم‌گیری شریک کنی تا احساس کنند که نقش مهمی دارند.– To gain the support of others, you must involve them in the decision-making process so they feel they have an important role.(The Walking Dead)
توانایی متقاعد کردن دیگران در این است که به آن‌ها نشان دهی که پیشنهادات تو نه تنها نتیجه‌‎ای مثبت برایشان خواهد داشت، بلکه مسیری را به سوی آینده‌ای بهتر و روشن‌تر برایشان هموار خواهد کرد، به طوری که آن‌ها احساس کنند که این پیشنهاد، تصمیمی است که باید به آن پیوسته و به آن وفادار بمانند.

– The ability to persuade others lies in showing them that your proposals will not only bring positive outcomes but will also pave the way for a brighter and better future, making them feel that this decision is one they should join and remain loyal to.(Iron Man)
برای آنکه در یک مذاکره نتیجه‌ مطلوبی بدست آوری، باید توانایی مدیریت احساسات خود و طرف مقابل را داشته باشی.زمانی که احساسات تحت کنترل باشند، مسیر به سمت توافقات آسان‌تر خواهد شد.– To achieve the desired result in a negotiation, you must have the ability to manage both your own emotions and those of the other party.

When emotions are controlled, the path to agreements becomes easier.

(The Godfather)

تکنیک مدیریت اختلافات با تأکید بر اهداف مشترک

زمانی که مذاکرات به اختلافات منجر می‌شود، می‌توانید با تأکید بر اهداف و منافع مشترک، فضای گفتگو را مثبت‌تر کنید.با اشاره به این‌که “ما هر دو به‌دنبال موفقیت این پروژه هستیم”، به‌جای تمرکز بر اختلافات، می‌توانید تمرکز گفتگو را به سمت همکاری و همفکری بیشتر هدایت کنید.بایدها: تأکید بر اهداف مشترک که حس همبستگی را تقویت کند.نبایدها: تمرکز صرف بر اختلافات که ممکن است مذاکره را به تقابل بکشاند.


زمانی که شما به طرف مقابل نشان دهید که اهداف مشترکی دارید، تفاوت‌ها کاهش یافته و حمایت‌های بیشتر به دست می‌آید.

– When you show the other party that you share common goals, differences fade and greater support is gained.

(Darkest Hour)
زمانی که دیگران احساس کنند که به آن‌ها توجه شده است، می‌توانید بر آنان تأثیرگذار باشید.– When others feel that they have been listened to, you can influence them.(Deadpool)
لحظه‌ای که در حال مذاکره هستی، باید همیشه راهی برای پیروزی پیدا کنی.– In the moment of negotiation, you must always find a way to win.(Hannibal)