255 دیالوگ فیلم با ترجمه فارسی درباره موفقیت در مذاکرات- قسمت 139

مذاکرات زمانی موفق است که طرفین بتوانند هم‌افزایی ایجاد کنند. زمانی که افراد با هم کار کنند تا بهترین نتیجه را بدست آورند، مذاکرات به راحتی به نتیجه مطلوب خواهند رسید. – Negotiation succeeds when both sides can create synergy. When people work together to achieve the best result, negotiations will easily reach the desired outcome. (Back to the Future)

استفاده از تکنیک “مکث آگاهانه” برای مدیریت مکالمه

در طول مکالمه، به جای پر کردن فضای سکوت با حرف‌های بی‌هدف، می‌توانید از “مکث آگاهانه” استفاده کنید.این مکث‌ها نه تنها به شما و طرف مقابل اجازه می‌دهند تا فکر کنید، بلکه فضایی را برای ورود به موضوعات عمیق‌تر و با ارزش‌تر فراهم می‌کند.این تکنیک مکالمه را به سمت آرامش و تعمق هدایت می‌کند.


در بسیاری از مواقع، مهارت در مذاکره تنها به مهارت‌های کلامی بستگی ندارد، بلکه به درک زبان بدن و احساسات غیرکلامی دیگران نیز مربوط می‌شود.– In many cases, negotiation skills depend not only on verbal ability, but also on understanding body language and the non-verbal emotions of others.

(10 Things I Hate About You)

اگر می‌خواهید دیگران را متقاعد کنید، باید ابتدا آنها را درک کنید.تنها از طریق همدلی می‌توان به راه‌حل‌هایی رسید که برای همه مناسب باشد.– To persuade others, you must first understand them.Only through empathy can solutions be found that work for everyone.(127 Hours)

می‌توانی قدرت کلام خود را هنگامی که در مقابل فردی قرار می‌گیری که نه تنها حرف تو را می‌شنود بلکه به آن اعتماد دارد، احساس کنی؛ چنین ارتباطی ارزش واقعی کلمات را نشان می‌دهد.– You can feel the power of your words when facing someone who not only listens to you but trusts them; such communication reveals the true value of words.

(Heat)
موفقیت در متقاعد کردن دیگران به توانایی در ارائه دلایل منطقی و مستند وابسته است.وقتی بتوانی با دلایل قوی و مستند طرف مقابل را قانع کنی، نتیجه کار به نفع تو خواهد بود.– Success in persuading others depends on the ability to present logical and well-documented reasons.When you can convince the other party with strong and substantiated reasons, the outcome will be in your favor.(The Pursuit of Happyness)
برای موفقیت در مذاکرات، باید به دنبال ایجاد رابطه‌ای بر اساس احترام متقابل باشی.وقتی احترام وجود داشته باشد، حتی پیچیده‌ترین مسائل نیز قابل حل خواهد بود.

– For success in negotiations, you must seek to establish a relationship based on mutual respect.When respect exists, even the most complex issues can be solved.(The Negotiator)
بزرگترین چالش در هر مذاکره‌ای این است که بتوانی در لحظات بحرانی خود را کنترل کنی.بدون این کنترل، هیچ تفاهمی حاصل نخواهد شد.– The greatest challenge in any negotiation is being able to control yourself in critical moments.Without this control, no understanding will be reached.(Dead Poets Society)
موفقیت در مذاکره زمانی به دست می‌آید که قادر باشی به خواسته‌های طرف مقابل احترام بگذاری و در عین حال خواسته‌های خود را نیز به شیوه‌ای معقول بیان کنی.

– Success in negotiation is achieved when you can respect the desires of the other party while also expressing your own requests in a reasonable manner.(The Social Network)
اگر نتوانی درک درستی از نیازهای طرف مقابل داشته باشی، هیچگاه به نتیجه مطلوب نخواهی رسید.موفقیت در مذاکره، به درک عمیق از طرف مقابل بستگی دارد.– If you cannot have a proper understanding of the other party’s needs, you will never reach the desired outcome.Success in negotiation depends on a deep understanding of the other party.(Akeelah and the Bee)

در هر تعامل، توانایی همدلی با طرف مقابل، کلید ایجاد ارتباط و جلب اعتماد است.

وقتی طرف مقابل احساس کند که تو آنها را درک می‌کنی، دیوارهای مقاومتشان شکسته خواهد شد.– In every interaction, the ability to empathize with the other party is the key to building rapport and gaining trust.When the other party feels that you understand them, their walls of resistance will crumble.(The Pursuit of Happyness)
قدرت در توانایی یافتن راه‌حل‌های مشترک نهفته است، جایی که طرفین احساس کنند به نفع خود قدم برداشته‌اند.– True power lies in finding common solutions, where both sides feel they are taking steps in their own interest.(12 Strong)
برای دستیابی به موفقیت در مذاکره، باید توانایی استفاده از انعطاف‌پذیری خود را به‌طور هوشمندانه در اختیار داشته باشی.

زمانی که بتوانی سازش کنی، طرف مقابل با میل بیشتری با تو همکاری خواهد کرد.– To achieve success in negotiation, you must have the ability to smartly leverage your flexibility.When you can compromise, the other party will cooperate more willingly.(The Lord of the Rings)

متقاعد کردن دیگران زمانی امکان‌پذیر است که نشان دهی نه تنها به منافع خود، بلکه به منافع آنها نیز توجه کرده‌ای.وقتی طرف مقابل ببیند که به سود او هم فکر کرده‌ای، برای پذیرش پیشنهاداتت آماده خواهد بود.– Persuading others becomes possible when you show that you have considered not just your interests, but theirs as well.

When the other party sees that you have thought about their benefit too, they will be ready to accept your proposals.(The Pursuit of Happyness)
مذاکره‌های موفق با ایجاد پیوندهای واقعی و انسانی میان طرف‌ها آغاز می‌شود.هرچه این پیوندها عمیق‌تر باشد، احتمال موفقیت بیشتر خواهد بود.– Successful negotiations begin with the creation of genuine, human connections between the parties.The deeper these bonds, the higher the chance of success.(127 Hours)

برای داشتن تأثیر در مذاکره، نباید به خواسته‌های خود چسبیده باشی، بلکه باید به آنچه که طرف مقابل می‌خواهد توجه کنی.– To have influence in negotiation, you shouldn’t cling to your own demands but focus on what the other side wants.

(The Devil Wears Prada)
موفقیت زمانی به دست می‌آید که طرفین درک کنند که تلاش برای رسیدن به توافق نه تنها به نفع خودشان، بلکه به نفع دیگری نیز است.– Success is achieved when both sides understand that striving for an agreement benefits not only themselves but also the other party.(The Godfather)

توانایی صحبت کردن با دلایل منطقی و مستند، پایه‌گذار قوی‌ترین شیوه‌های متقاعدسازی است.استدلال‌های قوی همیشه بیشتر از احساسات تاثیرگذار هستند.– The ability to speak with logical and documented reasons is the foundation of the strongest persuasion methods.Strong arguments always have more impact than emotions.

(The Negotiator)
متقاعد کردن دیگران نه تنها به دلیل ارائه دلایل قوی است، بلکه به دلیل ایجاد یک ارتباط واقعی است که در آن طرف مقابل احساس کند که نظرات او ارزشمند است.– Persuading others is not only about providing strong reasons, but also about creating a real connection where the other party feels that their opinions are valuable.(The Secret)
برای اینکه حمایت دیگران را جلب کنی، باید از آن‌ها چیزی بیشتر از وعده‌ها و شعارها بدهی، چرا که حمایت واقعی تنها زمانی به وجود می‌آید که طرف مقابل حس کند در مسیر مشترک شما سهیم است و احساس کند چیزی از دست نمی‌دهد، بلکه چیزی بدست می‌آورد.

– To gain the support of others, you must give them more than promises and slogans, because real support only arises when the other party feels like they are part of your shared path, and they feel they aren’t losing something but gaining something instead.(The Hunger Games)

مهارت متقاعد کردن دیگران بیشتر از آنکه به قدرت استدلال بستگی داشته باشد، به توانایی شما در برقراری ارتباط مؤثر و ایجاد ارتباط عاطفی با طرف مقابل مربوط است.وقتی احساسات و منافع مشترک در روند گفتگو وارد شوند، شانس موفقیت شما در جلب حمایت و موافقت بیشتر خواهد بود.– The skill of persuading others is less about the power of argument and more about your ability to communicate effectively and build an emotional connection with the other party.

When emotions and shared interests enter the conversation, your chances of success in gaining support and agreement will increase.(Whiplash)
گاهی بهترین راه برای جلب حمایت، نشان دادن این است که می‌فهمی چرا دیگران نگرانی‌هایی دارند و به آن‌ها احترام می‌گذاری.– Sometimes the best way to gain support is to show that you understand why others have concerns and respect them.(Magnolia)
برای به دست آوردن حمایت دیگران، باید نشان دهی که هدف مشترکی دارید و می‌خواهید به همان مقصد برسید.– To gain others’ support, you must show that you share a common goal and wish to reach the same destination.

(The Avengers)

ایجاد محیطی که در آن طرف مقابل احساس کند می‌تواند بدون ترس از قضاوت یا رد شدن، نظراتش را بیان کند، از عوامل کلیدی موفقیت در مذاکره است.وقتی طرف مقابل احساس امنیت کند، از نظر روانی برای همکاری بیشتر آماده خواهد بود.– Creating an environment where the other party feels they can express their views without fear of judgment or rejection is a key factor in negotiation success.When they feel secure, they are psychologically more open to collaboration.(Up)
دنیای مذاکرات فقط به مهارت‌های فنی محدود نمی‌شود؛ قدرت تاثیرگذاری و نفوذ بر دیگران از طریق روابط انسانی بسیار با اهمیت‌تر است.

– The world of negotiations isn’t limited to technical skills; the power to influence and affect others through human relationships is far more important.(Game of Thrones)
گفتگوهای موفق به آنچه که گفته می‌شود محدود نمی‌شود، بلکه به آنچه که در فضا و در نحوه بیان کلمات وجود دارد نیز بستگی دارد.– Successful conversations are not limited to what is said; they also depend on the atmosphere and the way words are conveyed.(Harry Potter and the Deathly Hallows)
مذاکره موفق نه تنها به داشتن اطلاعات دقیق و آماده بودن برای مواجهه با چالش‌ها بستگی دارد، بلکه به توانایی شما در ایجاد فضایی متقاعدکننده و صادقانه برای تبادل نظرات و ایده‌هاست.

– Successful negotiation depends not only on having accurate information and being prepared to face challenges, but also on your ability to create a persuasive and honest space for exchanging views and ideas.(Heat)


زمانی که به طرف مقابل نشان دهی که همکاری با او برای هر دو طرف مفید است، فرآیند تصمیم‌گیری به سادگی پیش می‌رود.– When you show the other party that collaborating with them benefits both sides, the decision-making process moves forward effortlessly.(The Social Network)
اگر می‌خواهی در مذاکره پیروز شوی، باید بیاموزی که چگونه از قدرت سکوت بهره‌برداری کنی.گاهی سکوت بیشتر از هر حرفی می‌تواند تاثیرگذار باشد و طرف مقابل را به فکر فرو ببرد.

– If you want to win in negotiation, you must learn how to leverage the power of silence.Sometimes, silence can be more impactful than any words and can make the other party think deeply.(Das Boot)

با شنیدن واقعی حرف‌های دیگران، نه فقط کلمات آنها، می‌توان گامی به سوی تفاهم مشترک برداشت.– By truly listening to what others say, not just their words, you can take a step toward mutual understanding.(Lost in Translation)


از آنچه می‌خواهی بگویی به‌طور واضح مطمئن باش، زیرا هر گونه تردید می‌تواند پیام اشتباهی را منتقل کند.– Be absolutely clear about what you want to say, because any doubt can send the wrong message.

(Deadpool)
به جای آنکه تمرکز خود را فقط بر روی آنچه که می‌خواهی بگویی قرار دهی، باید به زبان بدن و سیگنال‌های غیرکلامی توجه بیشتری داشته باشی، زیرا بسیاری از مذاکرات از طریق حرکات و احساسات ناگفته منتقل می‌شود.این توجه دقیق به زبان بدن نه تنها باعث افزایش اثرگذاری پیام‌های شما می‌شود، بلکه می‌تواند نشان دهد که شما به جزئیات و نیازهای طرف مقابل حساس و دقیق هستید.– Rather than focusing solely on what you want to say, you must pay closer attention to body language and non-verbal signals, as much of negotiation is communicated through gestures and unspoken feelings.

This careful attention to body language not only enhances the impact of your messages but can also show that you are sensitive and attentive to the details and needs of the other party.(Up)
اعتماد به خود، سکوی پرتابی است برای متقاعد کردن دیگران.وقتی باور داشته باشی که حق با توست، دیگران هم راهی جز پیروی از تو نمی‌بینند.– Self-confidence is a launchpad for persuading others.When you believe that you are right, others see no way but to follow you.(Joker)

در مذاکرات مؤثر، توانایی شما برای درک نیازهای عمیق‌تر طرف مقابل و جلب اعتماد آنها می‌تواند به شما کمک کند که حتی در شرایط پیچیده نیز توافقاتی مثبت حاصل کنید.

– In effective negotiations, your ability to understand the deeper needs of the other party and earn their trust can help you achieve positive outcomes even in complex situations.(The Devil Wears Prada)
داشتن شجاعت برای پذیرفتن اختلافات و چالش‌ها می‌تواند شما را به مذاکره‌ای منصفانه‌تر و تأثیرگذارتر هدایت کند.– Having the courage to accept differences and challenges can guide you toward a fairer and more impactful negotiation.(12 Angry Men)

تکنیک مدیریت انتظارات با ایجاد توافقات روشن در ابتدا

یکی از راه‌های موثر برای جلوگیری از بروز سوءتفاهم‌ها و اختلافات در مذاکرات، ایجاد توافقات روشن و مشخص در ابتدای مذاکرات است.با شفاف‌سازی انتظارات و اهداف از همان ابتدا، هر دو طرف می‌توانند به‌راحتی در یک مسیر مشترک حرکت کنند و از تغییرات ناگهانی جلوگیری شود.بایدها: تعیین دقیق اهداف و مرزهای مذاکره در همان شروع.نبایدها: آغاز مذاکره بدون تعیین انتظارات که می‌تواند به سوءتفاهم‌ها منجر شود.

وقتی در تلاش برای جلب حمایت دیگران هستی، باید نشان دهی که خواسته‌هایت نه تنها با منافع شخصی تو هماهنگ است، بلکه به شکلی به ارتقای وضعیت طرف مقابل کمک خواهد کرد و به همین دلیل حمایت آن‌ها از تو نه یک لطف، بلکه انتخابی هوشمندانه خواهد بود.

– When attempting to gain others’ support, you must show that your requests align not only with your personal interests but also contribute to improving the other party’s situation, making their support feel not like a favor but a smart choice.(Iron Man)
در دنیای مذاکره، موفق‌ترین افراد آن‌هایی هستند که می‌دانند چگونه احساسات خود را مدیریت کنند و از آن‌ها به عنوان ابزاری برای رسیدن به اهداف خود استفاده کنند.– In the world of negotiation, the most successful individuals are those who know how to manage their emotions and use them as tools to achieve their goals.

(The Adjustment Bureau)

در دنیای مذاکره، گاهی ارزش قدرت در این است که بدانی چه زمانی باید قدمی به عقب برداری.توانایی ایستادن و انتخاب بهترین زمان برای مذاکره می‌تواند تفاوت میان شکست و پیروزی را رقم بزند.– In the world of negotiation, sometimes the value of power lies in knowing when to take a step back.The ability to stand and choose the right moment for negotiation can make the difference between failure and success.(The Godfather)
وقتی به طرف مقابل نشان دهی که خواسته‌ها و نگرانی‌هایش برای تو مهم است، حمایت بیشتری از آنها خواهی گرفت.

– When you show the other party that their wants and concerns matter to you, you’ll gain more support from them.(Mary and Max)
مهارت‌های ارتباطی موفق، نتیجه‌ی شنیدن بیشتر از سخن گفتن است.هنگامی که مردم احساس کنند شنیده می‌شوند، راحت‌تر با شما همکاری خواهند کرد.– Successful communication skills are the result of listening more than speaking.When people feel heard, they will be more willing to collaborate with you.(Dead Poets Society)
گفته‌ها و تصمیمات شما زمانی موثر خواهند بود که احساس کنید در دل آنها صداقت و صدای خود را می‌یابید.

– What you say and decide will be effective when you feel that within them you find sincerity and your own voice.

(The Godfather Part II)